Umtauschgarantie

Ihre Rückgabeoptionen bei Hofmanns Matratzen & Wasserbetten Galerie

Textilien

Wir bieten Ihnen eine freiwillige Umtauschgarantie von 30 Tagen ab Auslieferung auf alle Kissen, Bettdecken und Topper an. Verunreinigte oder beschädigte Ware, sowie Angebotsartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Matratzen & Lattenrahmen

Für alle Matratzen und Lattenrahmen erhalten Sie eine Umtauschgarantie von 100 Tagen. Dies betrifft den Umtausch der Kerne in einen anderen Härtegrad oder in ein passgleiches, alternatives Schlafsystem (gleiche Kernhöhe). Dies bedeutet für Sie absolute Kaufsicherheit! Generell berechnen wir im Falle eines Tausches innerhalb der 100 Tage für alle Matratzen und Lattenrahmen eine Aufwandspauschale von 89,- €.

Wasserbetten / Rückgaberecht von Wassermatratzen

Sie können beim Kauf eines Dual-Bettes eine Wassermatratze innerhalb von 100 Tagen in eine höhere Dämpfungsstufe umtauschen. Die Montagekosten werden separat berechnet und betragen 89,- €. Die Materialkosten übernehmen wir.

Wir achten bei der Beratung sehr darauf, den Kunden zu seinem Vorteil zu beraten und liegen in der Regel damit zu 99% richtig. Der Umtausch in eine niedrigere Beruhigungs- bzw. Dämpfungsstufe ist ausgeschlossen!