Umtauschgarantie

Umtauschgarantie

Kein Risiko beim Kauf bei Hofmanns Matratzen & Wasserbetten Galerie

  • Textilien

    Wir bieten Ihnen eine freiwillige Umtauschgarantie von 30 Tagen ab Auslieferung auf alle Kissen, Bettdecken und Topper an. Verunreinigte oder beschädigte Ware, sowie Angebotsartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

    Für alle Matratzen und Roste erhalten Sie eine Umtauschgarantie von 100 Tagen. Dies bedeutet für Sie absolute Kaufsicherheit! Generell berechnen wir im Falle eines kostenlosen Tausches innerhalb der 100 Tage für alle Matratzen und Roste eine Aufwandspauschale von 50,- €.

  • Wasserbetten

    Rückgaberecht von Wassermatratzen

    Sie können beim Kauf eines Dual-Bettes eine Wassermatratze innerhalb von 100 Tagen in eine höhere Dämpfungsstufe umtauschen. Die Montagekosten werden separat berechnet und betragen 89,- €. Die Materialkosten übernehmen wir.

    Wir achten bei der Beratung sehr darauf, den Kunden zu seinem Vorteil zu beraten und liegen in der Regel damit zu 99% richtig. Der Umtausch in eine niedrigere Beruhigungs- bzw. Dämpfungsstufe ist ausgeschlossen!

  • Wie tausche ich einen Artikel um?

    Im Falle eines Umtausches treten Sie bitte per Telefon oder per Mail mit uns in Verbindung. Nach Rücksendung der Ware erhalten Sie von uns eine Gutschrift in Höhe des Kaufbetrages abzüglich der Aufwandspauschale von 50,- €.